Bentley Care Programme

365Day

Customer Care Center

24Hour

RoadsideAssistance

3Year

Manufacturer's Warranty

3Year

Maintenance Programme

2Year

Extended MaintenanceProgramme

Accident

Assistance

Genuine Parts &

Accesories

Bentley

Network

모든 벤틀리 차량은 최고의 품질 기준에 맞추어 제작되며, 이를 통해 탁월한 성능과 최적의 승차감을 보장합니다
Bentley Motors, Ltd.는 고객가치를 극대화하기 위해 공식딜러를 통한 포괄적인 케어 프로그램을 제공하고 있습니다.
훌륭한 전문가와 훈련된 기술진 그리고 최신 기술과 진단기기를 보유하고 있으며, 순정부품과 벤틀리 엔지니어링에서 승인한 액세서리만을 사용하여
귀하의 차를 최상의 상태로 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

365Day

Customer Care Center

Bentley Motors, Ltd. 는 고객의 요구에 최적화된 서비스를 제공하기 위해 전문 교육을 받은 상담원으로 이루어진 고객지원 센터를 하루 24시간, 1년 365일 운영하고 있습니다. 그래서 언제 어디서나 정확하고 빠르게 최상의 서비스를 받으실 수 있습니다.

운영시간 : 24시간 365일
긴급 출동 서비스
견인 서비스
차량 지원 서비스
차량 문제 상담

24Hour

RoadsideAssistance

보증수리기간 내 벤틀리 공식 딜러를 통해 구입하신 차량이 운행 중 갑작스러운 기술적 문제에 직면할 경우, 언제든 벤틀리 케어 센터 080-767-1919로 전화 주십시오. 최고의 전문가로 구성된 팀이 고객님의 상황에 맞추어 최상의 해결책을 제시해 드릴 것입니다. 기술진이 파견되어 현장에서 도움을 드리거나 지원팀이 직접 방문하여 벤틀리 공식 딜러 서비스 센터까지 차량을 운반해 드립니다.

  • 지원되는 서비스 : 견인, 비상 급유, 배터리 점프 시동, 스페어 휠 교체
  • 교통사고는 포함되지 않습니다.
  • 본 서비스는 최초 등록일로 부터 3년간 무료로 제공됩니다.
다음은 선택적으로 제공되는 서비스 입니다.
  1. 목적지까지 이동 : 열차, 항공 또는 택시(100,000원 한도) 제공
  2. 렌터카 제공 : 가용상황에 따라 Executive 모델 제공. 최대 5일까지
  3. 숙박 제공 : 자택으로부터 100km 이상 떨어진 지역에서 차량 운행이 불가하여 차량 수리로 인해 숙박하게 될 경우 숙박비를 지원해드립니다.(지정 서비스 센터에서 수리할 경우, 년 1회 50만원 한도)

3Year

Manufacturer's
Warranty

벤틀리가 생산한 신차나 교체 부품은 고객님께서 보증기간 동안 운행하며 정상적으로 서비스를 받은 경우, 결함으로부터 자유로우실 것을 Bentley Motors, Ltd. 가 보장해 드립니다. 신차의 보증 기간은 3년이며, 주행거리에 관계없이 적용되고 최초 차주가 차량을 처음 인수받은 시점부터 적용됩니다.

  • 결함이 있는 것으로 확인된 부품과 조립품에 대해서는 공식 벤틀리 딜러가 무료로 수리하거나 교체해 드립니다.
  • 보증기간 이내에 교체부품과 조립품의 보증기간은 신차 보증기간의 만료일까지입니다.
참고사항 - 다음과 같은 경우에는 무료 수리나 교체가 불가합니다.
  • 제시된 유지보수기간을 준수하지 않은 차량이나 부품을 유지보수한 경우
  • 차량이나 부품을 부분 변경하거나 개조한 경우 또는 제조사의 차대번호나 표식을 변경하거나 제거한 경우
  • 정상적인 마모현상에 따른 수리나 교체의 경우(타이어, 브레이크 디스크, 휠 얼라이먼트)
  • 순정품이 아닌 부품이나 조립품을 사용한 경우
  • 차량의 수리나 부품 또는 조립품의 교체가 공식 벤틀리 딜러를 통해 이루어지지 않은 경우
  • 이 보증은 차량의 최초 차주에게만 해당되며 공식 벤틀리 딜러를 통해서만 다른 차주에게 이전될 수 있습니다.

3Year

Maintenance
Programme

신차의 경우 주행거래에 상관없이 적용되는 보증뿐만 아니라 매년 주행거리 16,000km 시점 마다 점검을 실시하여 귀하의 차량이 항상 최적의 성능을 유지할 수 있도록 합니다. 이 서비스는 최초 등록일로부터 3년 동안 또는 주행거리 48,000km까지 무료로 제공됩니다.

정기점검 시점 12개월 / 16,000km 24개월 / 32,000km 36개월 / 48,000km
엔진오일+오일필터 o o o
와이퍼 블래이드 o o o
항균필터 o
키배터리 o o o
워셔액 o o o
에어클리너 o
점화플러그 o
브레이크 오일 o
부동액
본 서비스는 상기 시점이나 주행거리 중에서 먼저 도래한 것을 기준으로 하며, 벤틀리 공식 서비스 센터를 방문하여 점검을 받는 경우에 한하여 제공됩니다.
  • 본 서비스는 이전 서비스 제공 후 최소 6개월/8,000km가 경과된 후에만 다음 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 마지막 서비스는 최초 등록일로부터 36개월까지만 적용됩니다.
  • 브레이크 패드의 교환은 브레이크 경고등 점등 또는 패드 수명이 6개월 이상 유지하기 어렵다고 판단될 경우에 한번만 교환해 드립니다. 차종에 따라 제공되는 항목이 상이할 수 있습니다.

2Year

Extended
Maintenance

Programme

Maintenance Programme을 모두 이용하신 후에도 고객님의 경제적인 차량 운행 및 차량 유지에 도움을 드리고자 Extended Maintenance Programme을 준비하였습니다. 기본 정기점검 항모고간리 연장과 브레이크 성능관리를 위한 두가지 상품이 준비되어 있습니다. 자세한 사항은 담당직원이나 서비스 어드바이저에게 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

* 정기점검관리
항목/시점 48개월 60개월
엔진오일+오일필터 o o
항균필터 o o
키 배터리 o o
워셔액 o o
에어클리너 o
브레이크 오일 o
* 브레이크 관리

앞, 뒤 브레이크 디스크, 패드 및 센서 전체 1회 교환

Accident

Assistance

고객이 구매하신 차량은 매우 특별한 차량이기 때문에 사고 시 더욱 세심한 주의가 필요합니다. 혹시 모를 긴급한 상황에 대비하여 언제 어디서나 고객님 가까이에 있을수 있도록 100km 무상 견인 서비스를 포함한 사고 지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 사고 시에도 벤틀리 케어 센터 080-767-1919로 연락 주시기를 권고드립니다.

사설수리업체(보험사 지정업체)수리 시 유의사항
  • 벤틀리 전용 특수공구 사용 및 벤틀리 정비 매뉴얼에 따른 수리 여부가 가능한 업체인지 확인합니다.
  • 벤틀리 전용 진단기를 통한 진잔, 설정 및 소프트웨어 업데이트가 가능한 업체인지 확인합니다.
  • 벤틀리 코리아를 통한 순정 부품 사용이 가능한 업체인지 확인합니다.
* 순정 부품을 사용하지 않을 경우, 보증수리 기간이라도 수리된 부분의 보증 수리를 받을 수 없습니다.

Genuine
Parts &

Accesories

Bentley 순정 부품사용을 권장합니다. 순정 부품은 고객님의 차량을 위해 설계되었고, 특히 안전 및 품질에 관련하여 Bentley Motors, Ltd.에서 승인한 부품으로서 품질, 치수, 재료가 한국에 수입된 차량에 최적화 되었습니다.

Technological Lead

최신 기술과 정보를 더욱 빠르게 제공합니다.

Standard Quality

엄격한 생산 기준으로 최고의 품질을 보장합니다.

Exclusive Distribution Channel

표준화된 물류 시스템 및 구축된 공식 채널을 통해서만 공급됩니다.

High Value for Vehicle

최적의 차량 성능과 최상의 차량 가치를 유지시켜 줍니다.

Bentley

Network

Bentley Motors, Ltd. 에서 인증한 공식 네트워크를 통해 신속하고 정확한 서비스를 경험하실수 있습니다. 차량상담 및 수리접수는 모든 공식 네트워크를 통해 편안하고 빠르게 진행하실 수 있습니다.

벤틀리 서울 청담 전시장

서울특별시 강남구 도산대로 439 소봉빌딩 1,2층 06016

전화 02 3448 2700

벤틀리 서울 문정 서비스 센터

서울특별시 송파구 송파대로 20길 20 05807

전화 02 449 8338

벤틀리 부산 해운대 전시장 / 서비스 센터

부산광역시 해운대구 해운대로 588 48094

전화 051 747 7007

벤틀리 제주 팝업스토어

제주특별자치도 제주시 연삼로 259 정클리언스 빌딩 1동 1층 63191

전화 064 758 7000

Bentley Service

문의를 남겨주시면 빠르게 회신드리겠습니다.

벤틀리 서비스 문의하기

차량정보란은 신규 서비스 고객께서는 차대번호를 기재 바랍니다.